Torqeedo, wereldmarktleider in elektrische aandrijvingen voor boten
Support & service
Handleidingen
- Torqeedo Propeller Guide – welke schroef voor welke motor
- Torqeedo Ultralight
- Torqeedo Travel 503 en 1003
- Torqeedo Travel 1103
- Torqeedo Cruise 2.0 en 4.0
- Torqeedo Cruise 10.0
- Torqeedo Cruise 2.0 met tiller
- Torqeedo Cruise 2.0 en 4.0 FP
- Torqeedo Cruise 10.0 FP
- Torqeedo Sail gashendel
- Torqeedo Deep Blue
- Torqeedo Deep Blue i
- Torqeedo Travel 401 en 801
- Torqeedo BaseTravel 401 en 801
- Torqeedo Power 26-104 accu (2012-2014)
- Torqeedo Power 26-104 accu (>2015)
- Torqeedo Power 48-5000 accu
- Torqeedo Power 24-3500 accu
- Torqeedo Torq Trac
Technische tekeningen
- Maattekening Torqeedo Ultralight 403
- Maattekening Torqeedo Travel 503 S
- Maattekening Torqeedo Travel 503 L
- Maattekening Torqeedo Travel 1003 S en CS
- Maattekening Torqeedo Travel 1003 L en CL
- Maattekening Torqeedo Travel 1103 CS en CL
- Maattekening Torqeedo Cruise 2.0/4.0 FP
- Maattekening Torqeedo Cruise 2.0 RS
- Maattekening Torqeedo Cruise 2.0 RL
- Maattekening Torqeedo Cruise 4.0 RS
- Maattekening Torqeedo Cruise 4.0 RL
- Maattekening Torqeedo Cruise 10.0 R
- Maattekening Torqeedo Power 24-3500 / 26-104 accu
- Maattekening Torqeedo Power 48-5000 accu
Foutmeldingen
| Foutmeldingen/foutdiagnose |
| Foutcode | OORZAAK | WAT TE DOEN | Extra |
|---|---|---|---|
| E02 | Stator te hoge temperatuur (motor oververhit) | Motor kan na een korte wachttijd (ca. tien minuten) langzaam opnieuw in gang worden gebracht. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. |
|
| E05 | Motor/propeller blokkeert | 1. Zet de hoofdschakelaar in de stand “OFF”. 2. Verbreek de verbinding met de accu. 3. Hef de blokkering op. 4. Hef de blokkering op en draai de propeller manueel een omwenteling verder. 5. Sluit de accu weer op het systeem aan |
|
| E06 | Spanning aan de motor te laag | Lage laadstatus van de accu, motor kan eventueel vanuit de neutrale positie langzaam verder varen. | Video |
| E07 | Overstroom aan de motor | Vaar met een laag vermogen verder. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst |
|
| E08 | Te hoge temperatuur printplaat | Motor kan na een korte wachttijd (ca. tien minuten) langzaam opnieuw in gang worden gebracht. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. |
|
| E21 | Kalibratie bedieningshendel fout | Voer een nieuwe kalibratie uit: 1. Houd de CAL-toets tien seconden ingedrukt. In het display verschijnt cal up. 2. Zet de bedieningshendel op vol gas voorwaarts. 3. Druk de CAL-toets in. In het display verschijnt cal stp. 4. Zet de bedieningshendel in de neutrale positie. 5. Druk de CAL-toets in. In het display verschijnt cal dn. 6. Zet de bedieningshendel op vol gas achterwaarts. 7. Druk de CAL-toets in. |
Video |
| E22 | Magneetsensor defect | Nieuwe kalibrering uitvoeren, zie “E21”. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst als de foutcode blijft optreden. | Video |
| E23 | Waardenbereik fout | Nieuwe kalibrering uitvoeren, zie “E21”. | Video |
| E30 | Communicatiefout motor | Controleer de kabels en de steekverbindingen van de datakabels. Maak de contacten met contactspray schoon. Neem, indien nodig, contact op met de Torqeedo servicedienst en geef de foutcode door. |
Video |
| E32 | Communicatiefout bedieningshendel | Controleer de steekverbindingen van de bedieningshendel. Maak de contacten met contactspray schoon. Controleer de kabel. |
|
| E33 | Algemene communicatiefout | Controleer de steekverbindingen van de kabels. Controleer de kabels. Maak de contacten met contactspray schoon. Schakel de motor uit en weer in. |
Video |
| E41, E42 | Foutieve laadspanning | Neem contact op met de Torqeedo servicedienst als de fout ondanks het gebruik van een Torqeedo voedingseenheid nog steeds optreedt. |
|
| E43 | Accu leeg | Accu laden.
Motor kan evt. vanuit de neutrale positie langzaam verder varen. |
Video |
| E45 | Overstroom accu | Schakel de motor uit en weer in. De accu is uitgeschakeld door overmatig stroomverbruik. Controleer of de propeller vrij draait. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. | Video |
| E46 | Bedrijfstemperatuur accu | Accucellen buiten de bedrijfstemperatuur tussen -20 °C en +60 °C.
Na een temperatuurstabilisatie kan de motor weer verder varen. |
|
| E48 | Temperatuurfout laden | Laat de accu afkoelen. Het laden wordt voortgezet als de celtemperatuur tussen 0 °C en +45 °C ligt. |
Video |
| Andere foutcodes | Defect | Neem contact op met de Torqeedo servicedienst en deel de foutcode mee. Spanningsbron, hoofdzekering en hoofdschakelaar controleren. Indien de spanning correct is: Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. |
|
| Geen aanduiding op het display | Indien de spanning correct is: Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. | ||
| * aan bovenstaande opsomming kunnen geen rechten worden ontleend, alle informatie afkomstig van Torqeedo.com | |||
| Foutmeldingen van de batterij (geldt alleen bij installatie met de Torqeedo Power 26-104, Power 24-3500 en Power 48-5000 accu’s) |
| Foutcode | OORZAAK | WAT TE DOEN | Extra |
|---|---|---|---|
| E70 | te hoge/te lage temperatuur bij het laden |
Oorzaak voor het verlaten van het temperatuurbereik verwijderen. Evt. voor het afkoelen laadtoestel verwijderen. Batterij uit- en inschakelen. |
Video |
| E71 | te hoge/te lage temperatuur bij het ontladen |
Oorzaak voor het verlaten van het temperatuurbereik verwijderen. Evt. de batterij voorlopig niet gebruiken om een afkoeling mogelijk te maken. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E72 | te hoge temperatuur batterij FET | Batterij laten afkoelen. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E73 | overstroom bij het ontladen | Oorzaak voor overstroom verwijderen. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E74 | overstroom bij het laden | Laadtoestel verwijderen. Gebruik alleen een Torqeedo laadtoestel. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E75 | aanspreken van de pyro-fuse | Contact opnemen met Torqeedo Service. | Video |
| E76 | onderspanning batterij | Batterij laden. | Video |
| E77 | overspanning bij het laden | Laadtoestel verwijderen. Gebruik alleen een Torqeedo laadtoestel. Batterij uit- en inschakelen. | Video |
| E78 | overlading batterij | Laadtoestel verwijderen. Gebruik alleen een Torqeedo laadtoestel. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E79 | Elektronicafout van de batterij | Contact opnemen met Torqeedo Service. | |
| E80 | diepteontlading | Contact opnemen met Torqeedo Service. | |
| E81 | aanspreken van de watersensor |
Zorg ervoor dat de batterijomgeving droog is. Evt. de batterij incl. watersensor reinigen. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E82 | disbalans tussen meerdere batterijen | Alle batterijen individueel volledig laden. | Video |
| E83 | software versie fout batterij | Er werden batterijen met verschillende software versies met elkaar verbonden. Contact opnemen met Torqeedo Service. |
|
| E84 | aantal batterijen stemt niet met enumeratie overeen | Controleer de verbindingen van de batterijen (het verwachte aantal batterijen staat in het display onder de error-code). Evt. de enumeratie opnieuw uitvoeren en/of de werking van de batterijen afzonderlijk controleren. Zie ook hoofdstuk 5.3.1.1 in de handleiding | Video |
| E85 | disbalans van een batterij | Bij het volgende laadproces het laadtoestel niet na het bereiken van de volledige lading van de batterij scheiden. Laat het laadtoestel na het laadproces nog min. 24 uur aangesloten. |
Video |
Veelgestelde vragen
Hoe diep moet mijn Torqeedo motor in het water zitten?
Het advies is om de motor 3 tot 5 cm onder het diepste punt van de romp, met uitzondering van de scheg, te plaatsen. Heeft de boot geen scheg of kiel waardoor de motor beschermt wordt, dan raden wij sterk aan om voor de motor een scheg of hak ter bescherming van de motor te plaatsen.
Ik krijg een E43 melding, maar mijn accu geeft nog 50% aan, hoe kan dit?
De E43 melding geeft aan dat het batterij voltage te laag is. Bij een Cruise 2.0 is dit onder 21 Volt, bij een Cruise 4.0 is dit onder 42 Volt. Uw accu’s zijn dus leeg. Wanneer kort voor deze melding toch een hoger % in uw display stond wat niet wijst op een leegaccupakket, dan is het zeer waarschijnlijk dat de instelling van het amperage van het accupakket niet juist is gedaan. Op pagina 80 en 81 van de Torqeedo Cruise handleiding staat beschreven hoe u het display van uw motor kunt instellen.
Kan ik oude snellader (1131-00) gebruiken voor nieuwe 930 Wh accu?
Nee, de oude snellader (1131-00) werkt alleen op accu’s t/m 2014. Voor de nieuwe 930 en 530 Wh accu’s vanaf bouwjaar 2015 kunt u de 90 Watt (1133-00) lader en de oude 40 Watt (1127-00) lader gebruiken.
Video’s