Sentinel, Boat monitoring, een veilig gevoel
Support & service
Hoe kan ik een Sentinel sensor type aanpassen?
U kunt dit doen in de mobiele app, klik hier voor meer uitleg.
De locatie van mijn boot is niet zichtbaar in de app. Hoe kan ik dit oplossen?
1. Zorg er voor dat de basisunit van uw Sentinel zo dicht mogelijk onder het dak van uw kajuit of het dek gemonteerd is om verstoring van het GPS-signaal te voorkomen. Plaats indien nodig een losse GPS-antenne van Sentinel.
2. Controleer of alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten.
3. Als de locatie van uw boot na deze stappen nog niet zichtbaar is in de app kunt u in de app een melding maken bij Sentinel via ‘Report an issue’.
4. Als uw boot nog steeds niet zichtbaar wordt in de app, kunt u contact opnemen met de service medewerkers van De Stille Boot via de contactpagina.